跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

要開拓成功的跨境電商業務的先決條件，是先要建立一個跨境進口電商平台。這平台必須經中國海關認可，並能夠即時把訂單、支付、物流等訊息實時向海關申報。

「跨境通」一站式系統服務；包括：處理商品備案服務和一套具備 API 接口的訂單處理系統的網店商城 「e-Shop」。

網店商城 「e-Shop」，內含一級分銷、跨境電商系統、支付企業和倉儲系統。

當客戶確認訂單付款後，系統平台即時通過 API 接口的訂單處理系統，連接到國家海關並遞交所需文件進行「*三單對比」清關。

賣家通過系統平台，可以即時跟進支付、發貨、及清關的狀態，全程管控從供應鏈到買家收貨的過程，避免人為錯誤及提高出貨效率。

買家通過系統平台，可以即時知道有關貨品的發貨、清關和物流的狀態。

*「三單對比」- 即電商平台購物訂單、支付企業單（各類支付窗口如支付寶﹑微信支付、銀聯等）和物流快遞單。